Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus calcetines favoritos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estándar para España peninsular es de 48 a 72 horas laborables. Para envíos internacionales, el plazo suele ser de entre 5 y 10 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Los calcetines deben estar en su embalaje original y sin haber sido utilizados.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, Apple Pay y Google Pay.

¿De qué materiales están hechos los calcetines?

Nuestros calcetines están fabricados principalmente con algodón peinado de alta calidad, poliamida y un toque de elastano para garantizar la máxima comodidad y durabilidad.

¿Cómo debo lavar mis Jimmy Lion?

Para mantener la calidad y los colores, recomendamos lavar los calcetines del revés, con agua fría (máximo 30°C) y evitar el uso de secadora.

¿Es posible cancelar o modificar un pedido?

Si tu pedido aún no ha sido procesado por nuestro almacén, podemos intentar cancelarlo o modificarlo. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.